यदि मेरी QQ वॉयस कॉल में कोई प्रतिध्वनि हो तो मुझे क्या करना चाहिए? 10 दिनों में पूरे नेटवर्क में लोकप्रिय समाधानों का सारांश
हाल ही में, क्यूक्यू वॉयस कॉल इको मुद्दा सोशल प्लेटफॉर्म पर एक गर्म विषय बन गया है, कई उपयोगकर्ताओं ने रिपोर्ट किया है कि कॉल अनुभव प्रभावित हुआ है। यह आलेख पिछले 10 दिनों में इंटरनेट पर चर्चा किए गए सबसे लोकप्रिय समाधानों का सारांश प्रस्तुत करता है, और समस्याओं को शीघ्रता से हल करने में आपकी सहायता के लिए संरचित डेटा में महत्वपूर्ण जानकारी प्रस्तुत करता है।
1. हाल के चर्चित मुद्दों पर आंकड़े (डेटा स्रोत: प्रमुख मंच और ग्राहक सेवा प्रतिक्रिया)
| प्रश्न प्रकार | घटना की आवृत्ति | विशिष्ट परिदृश्य |
|---|---|---|
| एकतरफ़ा प्रतिध्वनि (दूसरा पक्ष अपनी प्रतिध्वनि सुनता है) | 62% | मोबाइल फ़ोन पर कॉल करें |
| दोतरफा प्रतिध्वनि (दोनों पक्ष एक-दूसरे की प्रतिध्वनि सुनते हैं) | 28% | पीसी पर मल्टीप्लेयर आवाज |
| विलंबित प्रतिध्वनि | 10% | सभी डिवाइसों पर कॉल करें |
2. शीर्ष 5 अत्यधिक प्रशंसित समाधान
| विधि | संचालन चरण | प्रभावशीलता | लागू उपकरण |
|---|---|---|---|
| माइक्रोफ़ोन बूस्ट बंद करें | सेटिंग्स → ध्वनि → माइक्रोफ़ोन गुण → एन्हांसमेंट अक्षम करें | 89% | विंडोज़ पीसी |
| हेडफ़ोन मोड स्विच | हेडफ़ोन प्लग इन करने के बाद QQ को पुनरारंभ करें | 76% | एंड्रॉइड/आईओएस |
| नेटवर्क पर्यावरण अनुकूलन | 5जी/वाईफ़ाई स्विच करें या प्रॉक्सी बंद करें | 68% | सभी प्लेटफार्म |
| ऑडियो सेटिंग्स रीसेट हो गईं | QQ सेटिंग्स→ऑडियो और वीडियो→डिफ़ॉल्ट पुनर्स्थापित करें | 81% | मैक/पीसी |
| शोर कम करने वाला फ़ंक्शन चालू है | कॉल इंटरफ़ेस पर [शोर में कमी] आइकन पर क्लिक करें | 72% | मोबाइल संस्करण |
3. तकनीकी विशेषज्ञों के विशेष सुझाव
1.साउंड कार्ड ड्राइवर अद्यतन: रियलटेक एचडी ऑडियो ड्राइवर के साथ हाल ही में संगतता समस्याएं हैं, और इसे 2023 स्थिर संस्करण में वापस लाने की सिफारिश की गई है।
2.कक्ष ध्वनिक उपचार: परीक्षणों से पता चलता है कि ध्वनि-अवशोषित उपचार के बिना कमरों में, प्रतिध्वनि की घटना 47% अधिक है। पर्यावरण को बेहतर बनाने के लिए पर्दे/कालीन का उपयोग करने की सलाह दी जाती है।
3.उपकरण संयोजन परीक्षण: ब्लूटूथ हेडफ़ोन + बाहरी स्पीकर का संयोजन 100% प्रतिध्वनि उत्पन्न करेगा, और एक ही ऑडियो आउटपुट स्रोत का उपयोग किया जाना चाहिए।
4. संस्करण संगतता तुलना तालिका
| क्यूक्यू संस्करण | प्रतिध्वनि समस्या दर | अनुशंसित कार्रवाई |
|---|---|---|
| 9.7.3(पीसी) | 34% | 9.7.5 पर अपग्रेड करने की आवश्यकता है |
| 8.9.78(एंड्रॉइड) | 12% | "एचडी वॉयस" बंद करें |
| आईओएस 6.3.7 | 8% | नेटवर्क सेटिंग्स रीसेट करें |
5. निवारक उपायों के लिए दिशानिर्देश
1. कॉल से पहलेइको स्व-परीक्षण: QQ के साथ आने वाले "ऑडियो विज़ार्ड" के माध्यम से परीक्षण पूरा करें
2. नियमित सफ़ाईऑडियो डिवाइस कैश: QQ ऑडियो डेटा को मोबाइल फ़ोन पर साफ़ करने की आवश्यकता है (सेटिंग्स→एप्लिकेशन प्रबंधन→QQ→स्टोरेज)
3. बचनाएकाधिक एप्लिकेशन माइक्रोफ़ोन को जब्त कर लेते हैं: कॉल के दौरान लाइव प्रसारण/सम्मेलन सॉफ़्टवेयर बंद करें
6. आधिकारिक अद्यतन
Tencent ग्राहक सेवा ने 20 मई को एक घोषणा जारी की, जिसमें पुष्टि की गई कि इंटेलिजेंट इको कैंसिलेशन एल्गोरिदम (AEC) को जून संस्करण अपडेट में पेश किया जाएगा। आप फिलहाल शामिल हो सकते हैंQQ बीटा संस्करण (9.8.0)इस सुविधा का पहले से अनुभव करें.
यदि उपरोक्त विधि अभी भी समस्या का समाधान नहीं कर सकती है, तो इसे पारित करने की अनुशंसा की जाती है[QQ→सेटिंग्स→सहायता→ऑनलाइन ग्राहक सेवा]विशिष्ट उपकरण जानकारी और समस्या लॉग सबमिट करें, और तकनीशियन आमतौर पर 24 घंटों के भीतर एक समर्पित उत्तर प्रदान करेंगे।
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